Маркетинговая деятельность банка

маркетинговая деятельность банка   В условиях современной рыночной экономики главной целью деятельности любого предприятия, в том числе и банка, становится реализация товаров и услуг, а также получение прибыли от их реализации. С этой целью, банк стремится к привлечению новой клиентуры, увеличение сферы сбыта предоставляемых услуг, и как результат этого, получение прибыли. Отсюда и появляется важность маркетинговой деятельности в эффективной деятельности банка. Маркетинговая деятельность банка направляется, прежде всего, на изучение и анализ кредитных возможностей, и привлечение вкладов в свой банк. Предметом маркетинговой деятельности банка являются процессы, происходящие как внутри банка, так и вне банка. Субъектами банковского маркетинга являются коммерческие банки и их клиенты, а объектами, в свою очередь, - потребители банковских услуг.

маркетинговая деятельность банка   Выделим основные функции маркетинговой деятельности банка. Первая функция - анализ и сбор информации о финансовом состоянии субъектов и объектов банковского маркетинга. Следующая функция - это определение и регулирование цен на предоставляемые банком услуги. Следом за ней выделяет организацию сбыта банковских услуг. И последняя функция - реклама услуг, которые предоставляет своим клиентам банк. Что касается методой банковского маркетинга, то можно отметить следующие. Первый метод, и самый распространенный на практике, это общение с клиентурой напрямую. Другими словами, это предоставление своим клиентом каких-либо преимуществ, скажем по вкладу, которых нет в других банках. Как правило, работники заинтересованы в успешной деятельности банка и поэтому предлагают своим клиентам действительно уникальный сервис. Так как, клиенты могут быть реальные (те, которые уже пользуются услугами вашего банка) и потенциальные (те, которые могут в будущем стать вашими клиентами) выделяют два вида маркетинга: активный и пассивный. Активный маркетинг включает в себя рекламу при помощи почты и телевидения; с помощью проведения презентаций, на котором рассказываются и показываются все преимущества услуг банка; анкетирование.
К пассивному маркетингу относят публикации в прессе, разработка девиза банка, а также реклама от родственников и друзей.
  К особенностям маркетинговой деятельности банка относят специфику самой услуги, которую совершил банк: будь это переводной счет или депозит в банке, или кредит. Вторая особенность - это осуществление маркетинга на рынке денежных ресурсов, что и обуславливает увеличение денежного оборота. Третья особенность - направленность, прежде всего, на потребности своей клиентуры. И последняя особенность связана с получением процента за предоставление и осуществление услуг.

  • Текущий банковский счёт
  • Как выбрать надёжный банк
  • Обязательное страхование вкладов
  • Рейтинг российских банков 2011
  • Как работает СКБ-банк?
  • Деятельность и функции коммерческих банков
  • Независимость центрального банка России
  • Вы можете пропустить чтение записи и оставить комментарий. Размещение ссылок запрещено.

    1 комментарий к записи “Маркетинговая деятельность банка”

    1. Ирина:

      Маркетинговая деятельность банка — одна из самых ответственных структур, которая позволяет ему развиваться и существовать. Маркетологи не должны допускать грубых ошибок при изучении и составлении маркетинговых проектов, иначе это приведет к развалу банковской структуры.

    Оставить комментарий

    Это не спам.